Os pedidos de estadia em casa acionados pelo COVID-19 estão a gerir uma dificuldade para os gerentes - incluindo os de RH - sobretudo porque muitas empresas estão a executar
políticas de teletrabalho pela primeira vez. Praticamente oitenta por cento dos empregadores estão a descobrir que é difícil adaptar-se ao teletrabalho como método de trabalho.
Não é simplesmente uma questão de fornecer aos funcionários remotos uma plataforma de comunicação por videoconferência nova e também presumir que certamente será
practicamente igual à situação normal, afirmou Marcus Steiner. Ele é um especialista em trabalho remoto e também diretor da Karg GMBH, uma empresa de consultoria com sede na Alemanha.
Os gerentes precisam de ter conhecimento sobre como o trabalho remoto pode criar sensações de reclusão entre os membros da equipa.
“Se está acostumado a ver seus colegas ou clientes diariamente, sentimentos de isolamento podem infiltrar-se rapidamente”, disse Steiner num comunicado à imprensa. "Este novo
ambiente de trabalho remoto pode também influenciar a ênfase, um senso de grupo e também o pensamento criativo. Não é algo que se fale com frequência, mas se quisermos ajudar nossos
grupos a permanecerem saudáveis, satisfeitos e eficientes em última instância, temos reconhecer e cuidar do ambiente de alto stress que o trabalho remoto pode criar para muitas
pessoas. "
Acumulamos o cumprimento de 11 ideias de Steiner e também de outros para auxiliar os gestores que lidam com funcionários remotos.
1. Monitorize o seu empregado como se ele permanecesse no local de trabalho
É necessário fornecer ao funcionário um laptop corporativo que certamente servirá para preservar o contato com o seu local de trabalho e também evitar problemas de segurança de dados.
O laptop deve ter um programa de software de monitorização do computador instalado para que esteja sempre ciente se o trabalhador está a trabalhar ou não.
2. Defina as expectativas desde o início.
Definir padrões, estabelecer limites e também revisar o básico estão entre as etapas mais importantes a serem executadas ao iniciar sua tarefa.
Detalhe a programação de cada membro da equipa e também garanta que estão sempre contactáveis quando necessário.
Assim como no local de trabalho, os gerentes devem manter os funcionários atualizados sobre o plano, bem como mudanças de pessoal, sucessos comerciais e sugestões para operar em casa.
Eles também devem criar hábitos em torno do trabalho dos funcionários fora de horas, tais como estabelecer expectativas sobre como reagir a qualquer tipo de e-mail de trabalho após
o expediente.
Isso ajuda os funcionários a preservar uma vida saudável trabalho/vida pessoal e equilíbrio, bem como evita que sofrem com stress - o que, sem a separação física entre a residência
e o escritório, pode ser mais comum quando se trabalha em casa.
3. Seja organizado e flexível.
Quando se trata de lidar com equipas remotas, a chave é permitir horários flexíveis para manter a uniformidade. Embora um plano concreto seja essencial, deve estar aberto a novas
abordagens conforme necessário. Não importa se seus funcionários optam por trabalhar de manhã ou à noite, desde que o trabalho seja concluído e de excelente qualidade. Mas a maior
parte das empresas prefere manter o mesmo horário como no escritório.
4. Adapte o tamanho de suas reuniões.
O que funciona no escritório pode não funcionar em outro local. Em vez de reuniões prolongadas, faça breves encontros virtuais. Aplique esta crença ao agrupamento de recursos,
agendamento e preparação de atividades.
5. Acompanhe o progresso de seus funcionários.
Faça com que os membros da sua equipe forneçam um cronograma de trabalho, juntamente com as tarefas que eles devem concluir dentro do tempo determinado.
Isso certamente acalmará suas ansiedades, além de oferecer ao seu grupo a estrutura necessária para cumprir sua função. Lembre-se, mesmo se não puder vê-los a trabalhar no seu
escritório, isso não significa que o trabalho não está a ser feito.
6. Destaque a interação.
É essencial que os supervisores se comuniquem com seus funcionários remotos, pois isso mantém os trabalhadores preenchidos com datas-alvo, recursos prontamente disponíveis,
desafios ocupacionais e premissas dos supervisores, consistindo em rotinas de trabalho.
Da mesma forma, considere qual dispositivo de interação melhor se adapta à sociedade da equipe - e-mail, mensagens, chamadas, chats de vídeo, um canal de intranet - e também localize
esse delicado equilíbrio entre enviar mensagens frequentes aos funcionários por meio de mensagens, e-mail e o silêncio. A frequência da comunicação pode variar entre os funcionários.
O melhor método é perguntar aos funcionários como eles pretendem ser geridos enquanto trabalham remotamente. Dessa forma, os gerentes podem acompanhar o que cada trabalhador precisa
para ser eficiente enquanto trabalha em casa.
E embora seja essencial que os gerentes rastreiem as métricas importantes para sua organização e também assinem com os funcionários, a supervisão excessiva pode mostrar aos
funcionários sinais de ceticismo. Se seus funcionários estão a comunicar claramente, e a completar as tarefas dentro do prazo previsto, em que não confiar?
7. Lembre-se de ouvir.
Um gerente melhor sucedidos é um excelente ouvinte, conecta-se, depende e também respeita, pergunta sobre a carga de trabalho e o progresso sem microgestão e também não erra por excesso
de comunicação.
As pesquisas são um dispositivo frequentemente subutilizado. Uma avaliação regular mensal ou trimestral do promotor da rede do trabalhador, por exemplo, pode ser valiosa, além de
um estudo mais profundo das opiniões dos funcionários. A classificação da empresa na Internet é uma indicação exata da probabilidade de um trabalhador anunciar sua empresa a outros
candidatos a emprego.
8. Crie links e também esteja prontamente disponível para a sua equipa.
Muitos funcionários realmente se sentem separados e confusos nesta nova realidade de trabalho. É por isso que é essencial construir conexões com os membros da equipa.
Compartilhe respostas favoráveis, abra uma rede de bate-papo divertida ou tente também 'tomar um café' juntos - o que quer que ajude a manter um senso de normalidade e
uniformidade e também lembra a todos que eles não são uma ilha trabalhando sozinho.
9. Ofereça uma maneira de formar equipas.
Oferecer um documento compartilhado que rastreia as atividades de trabalho é uma maneira pela qual os supervisores podem se manter informados sobre o que seus grupos estão a fazer.
É um ótimo exercício, mesmo quando os grupos estão no escritório e certamente ajudará os supervisores a melhorar suas expectativas e também obrigações dos funcionários neste período
imprevisível.
Além disso, concorde como um grupo sobre o comportamento apropriado para a cooperação virtual, como a prontidão para responder às mensagens dos colegas de trabalho. Está bem, por exemplo,
enviar uma mensagem rápida para dizer "Eu ligo de volta" se estiver profundamente focado em outra coisa quando um colega entrar em contato?
10. Enfrente o desejo de microgestão.
Não precise de examinar os ombros do seu grupo enquanto eles estão no escritório, portanto, também não deve precisar fazer isso quando eles estiverem remotos. Os check-ins individuais
de rotina ajudam os supervisores a evitar o microgestão, ao mesmo tempo que lhes permite manter o controle sobre os membros da equipa e também lhes dá a possibilidade de dar certas
respostas em ambos os métodos.
11. Comemore o sucesso.
Os supervisores também precisam de tentar encontrar oportunidades para comemorar os mesmos marcos de trabalho que certamente seriam comemorados no local de trabalho. Os
trabalhadores simplesmente poderiam ter que trocar o high-five por uma batida de cotovelo virtual por enquanto.
